Max Cintio responde a Miniso tras anuncio de despido de gerente

El influencer Max Cintio emitió este miércoles una postura pública tras el reciente comunicado de la cadena de tiendas Miniso, en el cual la empresa informó sobre el despido del gerente involucrado en un incidente denunciado previamente por el creador de contenido. Cintio, quien ha seguido de cerca el caso en sus redes sociales, enfatizó que, a pesar de la medida tomada por la compañía, mantiene una postura de desconfianza ante las acciones correctivas implementadas por la corporación.

La controversia inició cuando el influencer hizo pública una denuncia por presuntos tratos discriminatorios dentro de una de las sucursales de la marca en territorio nacional. Ante la presión mediática y las reacciones de los usuarios en plataformas digitales, Miniso optó por separar de su cargo al responsable directo del área, argumentando que sus políticas internas no toleran conductas que contravengan el respeto a sus clientes y colaboradores.

En su respuesta, Max Cintio señaló que el despido del trabajador no resuelve de fondo las preocupaciones sobre los protocolos de atención y capacitación del personal. El influencer insistió en que el seguimiento a su denuncia debe trascender una medida administrativa, proponiendo que la empresa debería transparentar sus procesos de vigilancia para garantizar que situaciones similares no se repitan en ninguna de sus unidades comerciales en México.

Por su parte, el equipo legal que acompaña al creador de contenido ha indicado que se mantendrán vigilantes del desarrollo de este caso. Aunque no se han interpuesto acciones formales ante autoridades como la PROFECO o instancias judiciales, el influencer dejó claro que su objetivo es que la empresa asuma una responsabilidad institucional real y no solo un control de daños ante la opinión pública.

Hasta el momento, la empresa no ha emitido una respuesta adicional a los cuestionamientos planteados por Cintio. Se espera que en los próximos días la marca proporcione más detalles sobre las medidas de mejora en sus protocolos de servicio al cliente, mientras el debate sobre la atención en establecimientos comerciales continúa vigente en las redes sociales.