Afore XXI Banorte advierte sobre riesgos de gestores falsos en trámites

Afore XXI Banorte emitió este miércoles una alerta preventiva dirigida a las y los trabajadores mexicanos ante el incremento de actividades ilícitas por parte de supuestos gestores que ofrecen agilizar trámites de retiro o traspaso. La institución subrayó que estas personas operan fuera de los canales oficiales, poniendo en riesgo la integridad de los datos personales y el patrimonio acumulado en las cuentas individuales de ahorro para el retiro.

De acuerdo con la información difundida por la administradora, los falsos gestores suelen contactar a los usuarios a través de redes sociales o mediante visitas domiciliarias, prometiendo retiros anticipados de recursos o rendimientos extraordinarios a cambio de comisiones. La institución enfatizó que ningún trámite ante una Afore requiere de intermediarios externos y que toda solicitud debe realizarse de manera directa por el titular de la cuenta en las sucursales autorizadas o mediante la aplicación oficial.

La SHCP y la CONSAR han reiterado en diversas ocasiones que la seguridad de los recursos de los trabajadores es una prioridad del sistema de pensiones. Ante este panorama, Afore XXI Banorte exhortó a los usuarios a no compartir sus claves de acceso, estados de cuenta ni documentos oficiales con terceros desconocidos que se presenten como asesores financieros independientes o gestores autorizados.

En caso de detectar alguna irregularidad o ser víctima de un intento de fraude, la institución recomendó presentar la denuncia correspondiente ante la Fiscalía General de la República o las autoridades locales competentes. Asimismo, señalaron que la mejor forma de proteger el ahorro es mantener un monitoreo constante del estado de cuenta a través de los canales digitales oficiales, los cuales cuentan con protocolos de ciberseguridad robustos para evitar el robo de identidad.

Finalmente, la administradora recordó a los trabajadores que los servicios de atención, asesoría y corrección de datos son totalmente gratuitos. Cualquier solicitud de pago por estos conceptos debe ser considerada como una señal de alerta de un posible fraude, por lo que se invitó a la ciudadanía a verificar siempre la autenticidad de cualquier contacto que se ostente como representante de la entidad financiera.